टॉलीवुड में पूनम माथुर को एक ऐसी चरित्र अभिनेत्री के तौर पर शुमार किया जाता है जिन्होंने अस्सी और नब्बे के दशक में अपनी दिलकश अदाओं और दमदार अभिनय से टीवी प्रेमियों को दीवाना बनाया। सन् 1985 में दूरदर्शन पर प्रसारित टीवी शो ‘हम लोग’ का पात्र विलायती चाची की जबरदस्त कामयाबी ने उन्हें ‘स्टार’ के रूप में साबित कर दिया। इनदिनों पूनम जीटीवी शो ‘जमाई राजा’ के किरदार बुआ सास को निभा रही है।
उनका यह किरदार कुछ हद तक ग्रे शेड्स लिए हुए है। पूनम कहती है कि ‘आजकल जिस तरह की सीरियलों का प्रसारण हो रहा है,‘जमाई राजा’ उन सबसे हटकर है।’ सबके बावजूद इसके वह दर्शकों का दिल जीतने में सफल रही। पूनम माथुर कई अन्य सीरियलों और फिल्मों में काम करने का अवसर मिला। एक फिल्म ‘बजाते रहो’ के काम को आज भी पंसद किया जाता है। फिल्म भूमिका छोटी होने के बाद दमदार थी।